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    ≪ご注文方法≫

各商品の詳細画面から、数量を選択して「カートに入れる」
をクリックして下さい。

詳細画面のない商品につきましては、
E-mailにてご相談ください。

※ 個人情報は商品の送付と案内のみに使用します。

ショッピングカートをご利用の場合は、
ご注文直後にメールが自動配信されます。

在庫を確認後、改めてこちらから【ご注文確認メール】
をお送りします。
ご注文後、48時間たってもこちらからの連絡がない場合は、
お手数ですがもう1度お試しください。

【ご注文確認メール】で振込み金額をメールにてご連絡致します。
メールが届きましたら1週間以内に必ずご注文者様のお名前で
下記口座にお振込み下さい。

お振込の場合は、ご入金確認後商品を発送いたします。カード決済の場合は【商品発出荷のご案内メール】が届くまで、今暫くお待ちください。


※ 価格は消費税込みの金額になります。
※  振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
※ 代金引換手数料は無料です!


    ≪振込先口座≫

銀行名 みずほ銀行 
支店名 神田支店 
口座番号 当座預金 0015079 
名義 東京シュコ・インタナショナル株式会社 


 
    ≪発送≫

日本郵便・ゆうパックでお送り致します。

通常はご注文受け付け後1週間以内の商品到着を心がけておりますが、
在庫のない場合は別途ご連絡致します。(土日祝は発送しておりません。)

※ 海外への発送は承っておりません。

※ ギフト包装をご希望の場合は、「備考欄」にご記入下さい。
  
配達時間帯指定をご希望の場合は、下記よりお選び下さい。 

午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 20時〜21時 


弊社ではお客様のお手元になるべく早くお届けできるようにご注文を受けた時点で
出荷指示まで一括手配いたしております。 
ご注文受付後の変更はお受けできませんのでご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご注文の日より、一週間以内の日に、配達をご指定になる場合は、
商品の在庫状況などの事情により、ご希望に沿えない場合がございます。

できる限り、ご希望の配達日にお届け出来るよう最善を尽くしますが、
予めご了承いただくと共に、弊社からの【ご注文確認メール】にて
必ず配送日をご確認願います。 

また、原則として、ご注文の日より2週間以上先の配達日の指定は
ご遠慮いただきたくお願いいたします。


ご不在時に配達された場合は、「ご不在連絡票」が配達されます。 
その際は、誠にお手数ですが、ご希望の再配達の日時を配送業者に
ご連絡願います。
 

お客様の長期ご不在により、商品が弊社に返送されてしまった場合、
再発送の送料はお客様のご負担となります。
ご注文後長期ご不在(連続で5日間以上)が予想される場合には、
事前にご連絡をいただければ対応いたします。


※ 1週間以上経っても商品が届かない場合は、何らかのトラブルが考えられます。 
  至急弊社宛にご連絡願います。


    ≪送料≫

全国一律540円
(沖縄・離島を除きます。別途ご相談下さい)

※ 商品代金合計(税込価格)5,400円以上お買い上げのお客様は
送料無料となります。


※ 2点以上をお求めで1部お取り寄せの場合、全ての商品が揃ってからの発送となります。
  2回に分けての発送の場合、商品合計代金が5,000円以上の場合は2回目も送料無料となりますが、
  商品合計代金が5,000円未満の場合は2回目も送料540円を頂きます。

 

    ≪返送≫

グムンドナー陶器は手描きのため、出来具合が様々ですが個性としてお楽しみ下さい。


返品をご希望の場合は商品到着後1週間以内に必ずご連絡ください。



電話番号 03-6246-2353 
E-MAIL info@schuco.co.jp 

※e-mailの場合はお客様のお名前と電話番号を必ずご記入ください。



お客様のご都合によるご返品の場合は返送料はお客様のご負担でお願いします。
荷物の紛失、行き違いによる事故をさけるため必ず【宅配便】をご利用ください。 
万一の時に、荷物が追跡できるよう、発送伝票の控えは必ず保管してください。 

※       次のような商品は、原則として返品、交換、キャンセルは出来ませんのでご了承下さい。  
   ・到着後1週間以上経過した商品
   ・一度でも使用した商品。
   ・お客様の手元で損傷あるいは加工した商品。

※ 次の場合の交換につきましては、返送料は頂戴いたしません。
  商品到着後1週間以内に、ご連絡の上「料金着払い」にてご返送下さい。 
    ・商品の発送時に破損等があった場合。
    ・商品が不良の場合。 
    ・お申し込みと異なる商品が届いた場合。



    ≪消費税≫
消費税率 8% 
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算 
1円未満消費税端数 切り捨て 


    ≪営業時間≫

インターネットからのご注文・お問合せは年中無休・24時間承っておりますが
オフィスの営業時間は下記の通りとなります。

したがいまして、時間外のお問合せなどにおいては、お返事が
翌営業日となりますのであらかじめ御了承願います。
 
    平日 10:00〜19:00
        土曜 10:00〜18:00(日祝休)